如约而至的8848,反而成就了零售业

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原标题:基于工作流的平台管理系统设计

原标题:智慧零售进化快一年:不愿做“大哥”的腾讯,反而成就了零售业“大佬”?

原标题:大师作,大境界|如约而至的8848 M5手机

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在阅读本文之前,我们恭请各位先转换一下思维。本文虽然品鉴的是一款智能手机,但在当今的智能手机市场,像8848这样的的手机品牌寥寥无几,它的发布会只有一年一次,新品看起来也是一年一代,但因为有各种奢华定制元素的加持,8848每一代的款式其实数不胜数。在8848的维度里,平常关于智能手机的那些性能参数都失去了光环,相对的,那些跨界而来的奢华元素,却成为8848独特的大境界。

对于互联网金融平台来说,重要的业务尤其是涉及资金业务相关操作时都有必要有相关的审批流程.同时在流程的流转过程中需要和各个业务系统进行交互,完成真正的业务处理,
并记录这个过程中所有人的操作以及每一步操作时所涉及数据快照,以便于内外部审计和问题的追溯.

以去年10月底小马哥公开信中首倡智慧零售为起点,“去中心化”的腾讯智慧零售已经快跑了近一年。

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◆✦下面为两个典型的业务流程✦◆

在腾讯打造的超级航母上,永辉就是担当标杆的那首快艇。

Tips:

(注: 为了说明方便, 已经简化和修改相关步骤, 和点融实际操作不一致)

上周,永辉与腾讯联合打造的智慧零售新业态(永辉生活卫星仓、永辉Bravo福州公园道店、超级物种深圳创投店)陆续上线。

AHCI,瑞士独立制表人协会。它是一群由富有创造力和变革精神的高级腕表技师们组成的学会,也是世界顶级独立制表师机构,其吸纳成员的原则是:独立创意,独立制作,绝对不依托大品牌;永远创新,不可以用任何一个前人做过的设计方案。目前学会只有30多位正式会员,分别来自瑞士、德国、西班牙、乌克兰、日本、中国等国家。

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智慧零售的推进速度很快,但面对合作伙伴,腾讯的身段又很柔软,不当大哥,甘作“工具”。

AHCI独立制表人协会主席Konstantin
Chaykin说:“技术的最高境界是艺术,这正是小众高端品牌的生存之道。”

一. 借款人银行卡信息修改

智慧零售一年战绩如何?

2018年3月,巴塞尔表展期间,8848钛金手机宣布与AHCI达成战略合作。

该流程发起原因主要是由于借款人银行卡变更原因需要修改. 流程关键步骤为:

在电商时代,腾讯没讨到什么便宜——虽然携社交领域的绝对优势,但孵化的拍拍不但没望不到淘宝颈背,甚至连京东都没赶上。

如果你还不能理解AHCI是什么样的存在,那换个方式理解:平日我们看到的很多钟表大品牌,他们绝大多数产品都属于量产范畴,而AHCI之中的腕表技师们所推出的作品,都尊崇最原始的钟表生产思想和流程,但因为这个协会在技术创新层面的极度苛求,使得这些大师们推出的作品都是独一无二的艺术品,价格自然也非常人所能及——而这样的原则,恰恰和8848手机所推崇的理念是一致的。

❶ 用户联系客户服务人员,提交申请, 包括借款信息, 手持身份证照片,
银行卡信息等

在智慧零售时代,腾讯终于可以一雪前耻——最好的例证是其投资的永辉,作为腾讯智慧零售的标杆和急先锋,其多元业态是腾讯智慧零售业务的“超级秀场”和集大成者。

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❷ 申请提交系统后, 由风控进行审核

不止于永辉,在市场占有率前十的超市品牌中,已有5家成为腾讯的盟友。

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❸ 运营部门进行修改操

在业务前端,腾讯智慧零售以改善用户的消费体验为中心,已经落地于丰富的零售业态场景,覆盖从小商贩、夫妻店、便利店、商超、连锁、中心商场等多种业态。

入手最新的8848
M5,其包装盒首先就带来无可抗拒的精致感。表面的皮质暂且不说,打开盒子之后中轴处的铰链,就让人喜爱不已。换别的品牌,说这样的包装可能会有过度之嫌,但放在8848身上,我们一点也不觉得,反而认为这是顺理成章。

二. 提前还款流程

包括中心商场——比如1月底接受腾讯投资的万达商业。旗下万达广场,通过微信小程序,在为实体零售导流的同时,也沉淀了海量用户数据资产。到今年3月上旬,万达广场小程序用户突破1000万。商家通过万达广场小程序发布的促销信息,直接带来45%的客流提升。

打开包装盒,盒内严格秉承四平八稳的对称布局,类肤质触感的内衬与雅致的配色,实是让人忍不住想多说几句——也许这个时候,我们能深刻理解当的“买椟还珠”是一个什么样的场景了。这并不是说我们的关注点偏了,像8848这样的品牌,任何一个细节都不可能放松。

发起流程的主要原因是用户希望按照合同进行提前还款. 流程关键步骤为:

商超——以永辉为例,在永辉的智慧零售版图中,有存量业态永辉超市、呼应消费升级的Bravo绿标店、主打生鲜体验的超级物种、永辉生活、到家业务卫星仓等业态在内的1000多家门店,其中约800家门店已覆盖小程序能力,覆盖了850万会员。

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❶ 借款人联系客服人员, 提交申请

此外还覆盖服装(海澜之家)、咖啡(瑞幸)、生鲜行业,以及夫妻老婆店、社区便利店等等,腾讯的智慧零售正在变得无处不在。

从最早的第一代8848,再到现在的M5,每一代手机都能看出8848的进步。到了这一代,M5依旧传承了8848手机霸气,不,应该说霸道的外观与手感。虽然屏幕的尺寸只有5.65英寸,但实际的手感却是要大出很多,现在智能手机那些无边框、无下巴的潮流,对于M5都是不存在的,因为它本身要的就是不一样。

❷ 运营生成提前还款说明书, 其包括详细金额数据

而在消费者无法直接感知的后台,腾讯正通过七大工具,赋能于支付、获客、选品、选址、供应链管理等智慧零售的全流程。
帮助商家自建数据资产,打破数据孤岛;连接即会员,实现全场景转化;赋能,对选址、选品、供应链进行优化等。

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❸ 借款人确认, 通过客服服务人员上传签字照片

在上海,永辉的两家门店在智慧零售助力下,相关品类营收的环比增长高达108%。智慧选址也让永辉尝到了甜头,过去,永辉要耗费庞大人力去线下选址,很多时候是盲选,但有了腾讯云的助力,销量可以提前预测,选址效率大幅提升。

每台M5所采用的材质,都是精挑细选的结果。其中框采用钛合金,不同版本还运用了不同的镀金工艺;背后皮质供应商来自欧洲,精选的一张小牛皮只能供给约20台手机使用,在机身与皮质之间,还充填了SBR高回弹棉,因而触感更加温润舒适——使用上一代M4的时候,因为没有这个充填物,感觉就有些偏硬。而在背部副屏、镜头以及闪光灯表层,都采用硬性极高的蓝宝石玻璃,保证长期使用后依旧光亮如新。

❹ 运营代扣还款金额, 结清借款

而在智慧零售的纵深度上,腾讯也正在不断深潜,从提供互联网能力到联手共创。

这一代的M5外观最大的变化,就是背后的副屏。这块圆形副屏的加入,让M5的背部比过往多了很多灵动的感觉。与AHCI的合作,让8848受益颇多。这些精通机械与艺术美学的大师们,让M5的背部变得比此前更加的精致复杂,各种奢华元素的点缀也放置得恰到好处,从而让这个部分从过去的单调,变得可供把玩与欣赏。

❺ 生成还款结清证明

马化腾说,在智慧零售里,腾讯只提供一层很薄的能力——薄的意思是社会化分工,并不意味着业余。

但更重要的是,AHCI大师们的钟表作品,也被M5数字化了,可更换的动画表盘,都取材于真实表款,可随心更换——这被命名为“时间眼”。当然,信息提醒这些常规功能也都是有的。对比有些双屏设计的手机,M5这块副屏的利用率会更高,毕竟这款手机更适合正面向下放置。

在平台的实际运营中, 有各种各样的业务需要处理, 包括借款人, 出借人,
资金等等, 同时还涉及到各个不同的业务部门,
而且流程的流转操作人员和部门也随着公司业务的发展而不同的调整.
设计一个基础的流程框架和实现基础代码, 形成简洁的开发模式是该系统的关键.
因此整个系统的设计涉及到以下主要几个方面:

提供到家业务的永辉卫星仓,就是永辉和腾讯联合共创的产物。

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☞ 选择合适的工作流引擎

在永辉的大本营福州,双方组建了联合工作团队,腾讯方面从项目策略、产品体验优化以及业务运营等方面均给予了深度支持,帮助永辉建立到店、到网、到家一体化服务线上线下用户的能力。

特别要说明的是,因为M5的机身材质太过多样,所以在最后组装时,很多部分的结合只能依靠纯手工才能达成。M5上下部分采用8848手机传统的棱角设计,这个部分的皮质贴合工序需要5年以上熟练的工匠,耗时两小时左右才能完美达成,工序上也比上一代产品多出了12道——而手工制作,就意味着结果可能会变得更加独特。同样的,M5的机身棱角部分的打磨也需要熟练工人手工精确打磨而成,耗时更长,超过4小时。而这加工线上的种种,都与钟表的制作何其相似?

对于一个类似涉及到审批以及执行具体业务的系统, 基于简单的状态控制的设计,
或者自行开发类工作流引擎轮子的做法都是不合适.
所以一个开源并且被广泛使用的工作流引擎是一个正确而且必须的选择. Activiti
工作流引擎由于其轻量级, 易用性等优点目前在业界被广泛使用.
其工作流的状态机和外部系统的连接只需要通过一个ID进行关联即可,
即activiti的business key. (如下图)

在腾讯的智慧零售大版图中,永辉是一个特殊的存在,基于5%的投资入股,以及紧密的业务协同,永辉的步子迈得最大,就像一块“改革特区”。但腾讯智慧零售的未来,不会止于永辉,通过永辉在前面的尝试,未来完全能够向全行业输出腾讯经验和“永辉经验”。

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腾讯之所以要亲自下场,也是因为,智慧零售的探索前无先例,需要腾讯去推动领航者先行试水,而参与共创的腾讯,某种程度上,也能分担试错的成本,同时积累智慧零售的专业经验。

对比工艺与设计,M5的硬件配置真的就不那么重要了。有些人吐槽2018年下半年发布的机器还采用骁龙835平台,但各位觉得8848的用户真的会在乎这个么?而且骁龙835平台本身的调校表现,还有续航发热等,都步入非常稳健的时期,反而更加合适。6GB+128GB/256GB的内存也完全可以保证使用的流畅,3450mAh的电池也可以保证一天的正常使用。更何况M5的充电配置规格很高,5V4.8A的低压快充方案,24W的功率可以在30分钟恢复多达70%的电量,相当可观了。此外,M5还改变了过往8848手机拍照功能一般的不足,IMX362的大底,能提供非常宽泛的拍照适应表现。

☞设计通用的底层数据来支持不同的业务

不做大哥做“工具”

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