技术研发闭关半年,服务型消费高速增长

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「我们刚刚经过了小半年的技术研发闭关,将主要的研发精力投入在视频这块。我就认准了一个,做跟视频相关的业务。」思图场景创始人兼
CEO 张璐告诉雷锋网 AI 金融评论。

中国网科技6月18日讯
截至6月18日14时,京东618十六周年庆从6月1日零点至今的累计下单金额达1795亿元。值得注意的是今年618期间,京东服务型消费高速增长,折射出当下消费升级动向。

17日下午,互联网科技BASIC大数据论坛在山大路街道科苑大厦举行,来自高校的专家、创新企业的专业人士以及政府相关部门负责人参加论坛。

思图场景聚焦金融领域的图像技术,张璐所说的视频相关业务,当下而言指的是银行双录视频的结构化处理。从常见的人脸识别、体态识别、表情识别到重点转向视频技术,思图场景经历了一番思考。

从6月18日前半日的销售数据来看,中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场;不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升,618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%。

近年来,大数据产业不断发展,大数据在各行各业的应用程度不断加大加深。同时,随着云计算、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术的不断涌现,大数据技术也步入技术大融合时代,助力行业的智能升级与企业的数字化转型。此次互联网科技BASIC大数据论坛涵盖了众多对大数据创新技术与解决方案有巨大需求的重点行业与企业,来自各行各业的专业人士将共同交流大数据领域前沿技术与发展趋势。

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思图场景成立于 2016 年,从企业 DNA
来看,是天生做图像识别的好材料。创立之初思图便十分注重人工智能视觉金融应用技术的研发,除在金融业内首先将人工智能视觉应用于证件真伪的鉴别,之后其在人工智能视觉技术领域持续发力,在
2018 年获得由国际计算机协会 ACM ICMI 举办的第六届 EmotiW2018
视频情感识别大赛冠军。其股东依图科技是国内领先的计算机视觉技术供应商,虽然依图聚焦医疗领域,甚至有传言称已经放弃金融板块,但依图的部分底层技术也为思图场景带来加分。

“现在的中国消费者,越来越愿意为服务买单了。”京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军说。

“三新经济的发展,是近几年我国经济增长的一个亮点,也是创新驱动战略。”山东大学经济学院副院长、教授李铁岗在论坛中表示,山东大学作为国研智库三新经济项目示范基地,要联合社会各界打造三新经济产业链与产业集群。

思图场景很快构建起自身的主打产品—— Truth-Eye
神瞳系列产品,包含面签所需的静态图像及动态视频的识别及解析功能。官方介绍,目前,思图场景已累计服务包括工行、平安银行、宝马金融、一汽金融、招联消金、中银消金、中信保诚、中意人寿等
300 余家机构客户,身份核验服务调用年均亿级。

京东生活服务销售业务显示:6月18日大促开场后前30分钟,京东汽车ETC办理服务的订单量同比167%,驾校培训服务的订单量同比100%;大促开场10小时,鲜花品牌野兽派成交额同比增长410%;滋补品类中,阿胶类商品前10个小时成交额同比增长106%,燕窝类商品同比成交额增长103%。

活动现场,还举行了山东大数据服务中心揭牌仪式。“大数据是未来最重要的生产力,大数据服务也将是未来一个重要的商业模式,也是目前我们公司正在着力打造的产品,通过今天的论坛以及中心揭牌,我们希望能够寻求更多合作。”北京易莱信科技有限公司的闫秀媛介绍说。

然而,在这样蓬勃发展的势头下,思图场景却选择技术研发闭关专注于视频,原因是什么?

服务型消费全面、快速增长正成为中国消费的整体趋势。在辛利军看来,京东生活服务类商品所代表的“服务型消费”,已经成为了重要的消费趋势;而这个新消费趋势,也释放了大量的新消费需求,有效助力了消费水平的升级,从而拉动了消费结构的升级。

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监管驱动的新蓝海

除了业务规模、用户数量的快速增长,京东生活服务还以独特的服务视角和新奇的结论向人们展示了一个“不太一样的京东618”。数据显示,购买彩色美瞳的男性用户数量同比增长
11.3倍,“男色时代”已经到来!验孕棒、排卵试纸的销量同比增长
100%,预示着新一波的二胎大潮;车内小件用品客单价的同比增幅(车载支架57%、汽车香水78%、遮阳挡60%),则再一次印证了消费升级已深入到生活最细微处,对品质生活的追求也体现在了消费行为的方方面面。

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2017 年 8
月,银监会发布关于银行实行「双录」的规定,要求银行业金融机构在营业场所销售理财产品或金融产品时,实施专区「双录」,即录音录像。同年,证监会和保监会还分别发布了《证券期货投资者适当性管理办法》、《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。2019
年 5
月,苏州银保监分局最新出台了《深化保险销售过程现场同步录音录像工作试行办法》。这样做一方面能够对金融产品的销售环节进行有效的行为监管,保护消费者权益;另一方面也能有效抑制金融机构各类欺诈行为的发生。

在今年618期间,京东生活服务携手超过3万家线下汽车服务门店、200多座城市的超5000家线下医疗健康服务门店、超过200家品牌开发商和5000多个优质新盘项目等为消费者提供汽车后、医疗健康、房产O2O等方面的全方位服务。

随后,来自多家企业的专业人士分别发表了《大数据在社会精细化治理中的应用》《大数据与未来商业》等精彩演讲。主题演讲结束之后,还举行了多方对话及大数据技术应用前景讨论。

例如,客户购买金融机构的理财产品,银行与客户接触,本质上是一种营销行为。近年来其背后存在一些过度宣传、不揭示风险、飞单等违规操作。比如营销人员告诉客户产品可以保本,但事实并非如此,给客户带来损失。这其中,金融机构有风险揭示的责任。但有时,金融机构自身的管理者也很难察觉。因为树大有枯枝,不论是基层员工还是渠道商都背负着
KPI,可能会为了完成任务采取一些手段。

山大路街道办事处负责人介绍说,此次论坛以民间为主、政府参与、合作共享、凝聚智慧为宗旨,旨在促进新技术方向的跟踪、交流和研究,扩大各界沟通合作、为互联网科技应用和三新经济发展献言建策。

又如,2017
年北银消费金融的著名骗贷案例。为了迅速扩张业绩,北银与中介公司合作扩展业务。合作中介违规操作,购买
200 多张虚假身份,骗贷 4000 余万元,事发后北银被处以 900
万元罚款。除消金领域,汽车金融领域也是骗贷的重灾区。被骗贷后,被盗用身份者发现问题上告法庭,法庭却很难取证。因为原告对当时贷款的情景并不知情,银行出庭的法律保全部对业务也并不清楚。金融机构无法真实还原业务全过程,很难找到真正的罪魁祸首。

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